重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

茅台董事长张德芹香港调研：释放最强音 坚定信心 攻坚克难

贵州茅台（600579.SH）董事长张德芹近日率队在香港进行调研，与投资者、机构代表深入交流，传递了茅台的坚定信心和攻坚克难的决心。

市场需求稳健 茅台价值永恒

张德芹表示，当前白酒行业正处于调整周期，茅台酒批发价格有所波动，但茅台的品牌价值、市场地位和产品稀缺性没有改变。茅台酒的核心消费群体和基本需求没有发生变化，长期向好的趋势没有改变。

逆势布局未来 抢占发展先机

面对市场变化，茅台主动适应、积极作为，聚焦主业、优化结构、提升质效，各项工作扎实推进。一是抓好生产，确保产品质量稳定供应；二是抓好市场，加强渠道管控和市场维护；三是抓好改革，深化体制机制改革；四是抓好创新，加大科技创新力度；五是抓好责任，强化社会责任担当。

段永平再谈茅台：长期看依然看好

知名投资人段永平也在社交平台上发表了对茅台的看法。他表示，茅台酒遇上不好卖的时候，只是被动地又多了一些年份酒而已，以后可能会赚得更多。对于二级市场价格，段永平则认为“喜欢茅台公司的人，股价越低应该是越开心的。”

市场人士普遍看好茅台未来发展

业内人士普遍认为，茅台作为中国白酒行业的龙头企业，拥有强大的品牌力和产品力，长期发展前景依然看好。随着经济的持续增长和居民生活水平的不断提高，茅台酒的需求将保持稳健增长。

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茅台董事长香港释放最强音：坚定信心 攻坚克难

文章内容扩充：

• 文章可以进一步分析茅台酒价格波动的具体原因，包括宏观经济环境、白酒行业政策、市场炒作等因素。
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• 文章可以引用更多业内人士对茅台未来发展的看法，增强文章的说服力。

文章洗稿说明：

在写作过程中，我会参考网络文章，但会对文章内容进行重新组织和表达，避免抄袭。同时，我会加入自己的分析和观点，使文章更加客观和全面。